A PicPay Voices é a operadora da plataforma comercializada sob o nome PicPay Voices, um aplicativo de software baseado em nuvem (Software como Serviço - SaaS) que permite que indivíduos e/ou empresas realizem atividades de marketing online (referido como "PicPay Voices", "nós", "nos" ou "nosso").

Esta Política de Privacidade sobre o Tratamento de Dados Pessoais (referida como "Política de Privacidade") diz respeito ao tratamento de dados pessoais realizado pela PicPay Voices - através de seu site e Plataforma SaaS (a "Plataforma"). Os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, a menos que definidos de outra forma nesta Política de Privacidade.

Nome do controlador de dados e do proprietário do site

A PicPay Voices é a controladora de dados pessoais e a proprietária da Plataforma e do site acessível no seguinte endereço web:  https://app.picpayvoices.com/.

Você tem o direito de saber as finalidades para as quais tratamos seus dados pessoais e o informaremos antes de tratar seus dados pessoais para quaisquer outras finalidades que não aquelas para as quais você nos divulgou seus dados pessoais.

Dados pessoais que tratamos

Coletaremos os seguintes dados pessoais de você:

• nome e sobrenome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• endereço(s) residencial(is);
• cidade, estado e país de residência;
• data de nascimento;
• gênero;
• estado civil.

Adicionalmente, para fornecer acesso às campanhas pagas, coletaremos os seguintes dados pessoais de você:

• cidadania;
• local de nascimento;
• dados de identificação (série e número do documento de identidade; emissor do documento de identidade; número de identificação pessoal/CPF);
• endereço de contato;
• dados bancários (IBAN; nome do titular da conta bancária; nome do banco);
• nome e função do representante legal (apenas para empresas).

Além do acima, quando você vincula sua conta do Instagram à PicPay Voices, também coletaremos os seguintes dados pessoais (note que os itens marcados com " * " estão publicamente disponíveis):

• *nome de usuário do Instagram;
• *nome do Instagram;
• *seguindo;
• *seguidores;
• *contagem de publicações;
• *avatar;
• *biografia;
• *site;
• *ID da conta do Facebook;
• *ID da conta do Instagram;
• token de acesso;
• conteúdo de mídia (imagens e vídeos);
• dados de análise para conteúdo de mídia:
• alcance;
• impressões;
• engajamento;
• país, cidade e faixa etária do público;
• salvos;
• visualizações;
• compartilhamentos;
• *curtidas;
• *comentários;
• saída e conclusão.

Como coletamos seus dados pessoais

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente (no formulário de registro e formulários subsequentes na Plataforma), bem como informações e dados disponíveis de fontes públicas. Informamos que você é livre para decidir se nos fornece ou não tais dados pessoais e não há efeito adverso para você. No entanto, não é possível fornecer a você acesso à Plataforma, parcial ou totalmente, na ausência de certas categorias de dados necessários para este processo.

As finalidades e as bases legais do tratamento

Coletamos seus dados pessoais com o propósito de fornecer os serviços e executar o contrato celebrado com você em relação à nossa Plataforma. Também tratamos seus dados pessoais para fins de registro na Plataforma, para o funcionamento ideal da Plataforma, para contatá-lo (por exemplo, em caso de um incidente de segurança), para combater e prevenir qualquer tipo de fraude relacionada à Plataforma, para lidar com reclamações e reivindicações relacionadas à Plataforma, para cumprir as disposições da legislação contábil e fiscal (incluindo aquelas relacionadas ao imposto sobre a renda gerada), e para apurar, executar e defender os direitos e interesses da PicPay Voices.

As bases legais para o tratamento de dados pessoais são:

• a execução de um contrato, ao aceitar os Termos e Condições e se registrar na Plataforma;
• o legítimo interesse da PicPay Voices, a saber, o fornecimento ideal da Plataforma, a prevenção e o combate à fraude, a resolução de quaisquer queixas ou reclamações relacionadas à Plataforma, a apuração, execução e defesa dos direitos e interesses da PicPay Voices;
• o cumprimento de obrigações legais sob, entre outras, a legislação contábil e fiscal;
• seu consentimento para o registro na Plataforma.

Período de retenção

Reteremos os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas acima, exceto quando disposições legais exigirem que armazenemos os dados por um período mais longo.

Os dados pessoais tratados em relação às suas contas de usuário para a Plataforma serão geralmente tratados pela duração necessária para que possamos fornecer a você acesso à Plataforma, mas não por mais tempo que a rescisão do contrato entre você e a PicPay Voices.

Excluiremos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados. Podemos reter seus dados pessoais por um período adicional, caso sua exclusão imediata exija a substituição de nossos sistemas automatizados de recuperação de desastres e backup.

Segurança dos dados pessoais

Tomaremos todas as medidas organizacionais e técnicas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade de seus dados pessoais.

Cookies

Esta Política de Privacidade também explica o que são cookies e como os usamos. Você deve ler esta política para entender que tipo de cookies usamos, as informações que coletamos usando cookies e como essas informações são usadas.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu navegador ou dispositivo por sites, aplicativos, mídias online e anúncios. Os cookies são usados para lembrar suas preferências, ajudá-lo a navegar entre as páginas com mais eficiência e, em geral, melhorar sua experiência de navegação.

Como usamos os cookies?

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Como posso controlar os cookies?

Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Você pode exercer suas preferências de cookies clicando nos links de desativação apropriados fornecidos na tabela de cookies abaixo. Você pode definir ou alterar os controles do seu navegador da web para aceitar ou recusar cookies. Se você optar por rejeitar cookies, ainda poderá usar nossa Plataforma, embora seu acesso a algumas funcionalidades e áreas de nossa Plataforma possa ser restrito.

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A lei afirma que podemos armazenar cookies em seu dispositivo se eles forem estritamente necessários para a operação deste site. Para todos os outros tipos de cookies, precisamos da sua permissão.

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A Plataforma não se destina a menores de 14 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 14 anos. Caso descubramos que uma criança menor de 14 anos nos forneceu dados pessoais, nós os excluímos imediatamente de nossos servidores. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Exerça seus direitos

Se você tiver alguma dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais ou se desejar fazer qualquer solicitação a nós e exercer qualquer um dos seus direitos com respeito ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco em: office@picpayvoices.com.

Caso decidamos alterar esta Política de Privacidade, publicaremos a nova versão em nosso site e em nosso aplicativo para iOS и Android, que substituirá a versão atual. Qualquer alteração nas informações contidas nesta Política de Privacidade será levada ao seu conhecimento. Nenhuma alteração na Política de Privacidade afetará os direitos conferidos pela lei.

Esta política entra em vigor a partir de 16-07-2025.

Obrigado por confiar seus dados pessoais a nós e por encontrar o tempo necessário para ler nossa Política de Privacidade. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida relacionada ao nosso tratamento de seus dados pessoais.